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Pantalla negra en HTC Sensation: no responde a llamadas ni mensajes

HTC Sensation con pantalla negra pero funcionamiento parcial

La pantalla de mi HTC Sensation permanece completamente negra. Se escuchan las llamadas y alarmas, los iconos inferiores se encienden, y el teléfono funciona como módem USB, pero no puedo interactuar con la interfaz.

Diagnóstico y soluciones

  • ¿La pantalla está siempre negra o solo en ciertas situaciones? Si es intermitente, un hard reset (restablecimiento completo) puede solucionarlo.
  • Siempre negra: Indica probable fallo del LCD o del flex de pantalla. Requiere sustitución de pantalla.
  • Pasos para hard reset: Apaga, mantén Volumen abajo + Encendido, selecciona Factory Reset en el menú de recuperación.

Antes de abrir el dispositivo, prueba a conectar un monitor externo mediante MHL/HDMI (si el modelo lo soporta) para confirmar que el sistema funciona. Si la imagen sale fuera, el problema es la pantalla.