El reproductor no emite audio
Si al reproducir música no se oye nada, pero sí funcionan llamadas y altavoz, el problema suele ser el altavoz multimedia.
Posibles causas y soluciones
- Altavoz dañado: lleve a servicio técnico para reemplazo.
- Obstrucción: limpie la rejilla con aire comprimido.
- Error de software: reinicie el teléfono; si persiste, restablezca de fábrica (copia de seguridad antes).
Si el auricular y manos libres funcionan, el hardware del altavoz principal está fallando.
