Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> HTC

Tarjeta SIM bloqueada (PUK) en HTC Desire: cómo desbloquearla

Recuperar el PUK de su SIM bloqueada en HTC Desire

El mensaje "SIM bloqueada / Introduzca PUK" significa que se ingresó mal el PIN de la tarjeta SIM 3 veces. El PUK (Personal Unblocking Key) solo lo tiene su operadora móvil, no el teléfono ni HTC.

Cómo obtener el PUK

  1. Llame a atención al cliente de su operadora desde otro teléfono.
  2. Proporcione sus datos de titular (DNI, número de línea).
  3. Le darán el código PUK de 8 dígitos.

Desbloquear la SIM

En el HTC Desire, al encender con la SIM bloqueada, pedirá: "Introduzca PUK". Ingrese el código de 8 dígitos y pulse Aceptar. Luego le pedirá "Nuevo PIN" (elija uno de 4-8 dígitos) y "Confirmar PIN".

¡Cuidado!

Si falla el PUK 10 veces, la SIM se bloquea permanentemente (inservible). Deberá pedir una SIM duplicada a su operadora.

El usuario "dilshad" que aparece en el hilo original parece ser un técnico ofreciendo servicios; no es necesario contactarle.