El mensaje recibido parece estar en tagalo/filipino ("Bagong qoh phone box 1 month GNLP nbasag PEO gumgana p ,, BSAG GNL screen nya ung ano do pwd").
Para recibir soporte técnico efectivo en foros internacionales o servicios de ayuda global, por favor reformula tu pregunta en inglés. Incluye:
Ejemplo en inglés: "New phone, 1 month old, screen broken (GNLP error?), PEO not working. What is the password? Tried factory reset."
Sin información clara en idioma común, no es posible diagnosticar ni ayudar.