El código PUK (Personal Unblocking Key) siempre tiene 8 dígitos numéricos. Es único para cada tarjeta SIM y sirve para desbloquearla tras 3 PIN erróneos.
De dónde obtienes TU PUK de 8 dígitos
- Porta-SIM original: Tarjeta plástica donde venía la SIM. Busca "PUK", "PUK Code", "Código PUK" (8 dígitos). A veces bajo zona raspable.
- Tu operador móvil (gratis):
- App oficial (Mi Movistar, Mi Claro, My Verizon, My T-Mobile, Lycamobile, SafeLink, etc.) > Seguridad SIM > Ver PUK.
- Web área cliente > Mi línea > PUK.
- Teléfono: 611 / *611 / 800-XXX-XXXX (desde otra línea).
- Tienda oficial con DNI.
Cómo introducir los 8 dígitos
- Enciende móvil con SIM bloqueada > pantalla "Enter PUK" / "Código PUK".
- Teclea exactamente los 8 dígitos (sin espacios, sin guiones) > OK / Tecla verde / Seleccionar.
- Pide "New PIN" / "Nuevo PIN": elige 4-8 dígitos > OK.
- Pide "Confirm PIN" / "Confirmar": repite igual > OK.
- Mensaje "PUK accepted" / "SIM unblocked" / "Desbloqueada".
Errores comunes
- Confundir PUK (8 dígitos) con PIN (4-8 dígitos, lo eliges tú).
- Confundir PUK con "Network Unlock Code" (código de desbloqueo de red, 8-16 dígitos, para cambiar de carrier).
- Introducir el ICCID (19-20 dígitos de la SIM) en lugar del PUK.
- Probar al azar: máx 10 intentos, luego SIM muerta.
Si no eres el titular de la línea, el operador no te dará el PUK. Solución: compra SIM nueva de tu operador.
