Factory Reset (Restablecer de fábrica) en Android genérico
El usuario pregunta "cómo hacer factory reset".
Desde el menú (si accede al sistema)
- Configuración → Sistema → Opciones de restablecimiento → **Borrar todos los datos (restablecer fábrica)**.
- Confirme con PIN/patrón/contraseña → **Borrar todo**.
Desde Recovery (teléfono apagado, no arranca, o bloqueado)
- Apague completamente.
- Mantenga **Power + Subir Volumen** (algunos: Power + Bajar Volumen, o Power + Home + Vol+) **10-15 segundos** hasta ver logo Android / menú Recovery.
- Use **Volumen** para navegar a **"Wipe data / factory reset"** → **Power** para seleccionar.
- Confirme **"Yes / Factory data reset"**.
- Seleccione **"Reboot system now"**.
¡ADVERTENCIA! **BORRA TODO**: apps, fotos, contactos locales, cuentas, configuraciones. **HAGA BACKUP ANTES** (Google One, PC, tarjeta SD).