Combinación de botones
- Apaga el teléfono.
- Mantén Power + Volumen arriba simultáneamente.
- Cuando aparezca el logo de Huawei, suelta Power pero mantén Volumen arriba hasta ver el menú Recovery (Android tumbado).
- Volumen para navegar a «wipe data/factory reset», Power para confirmar.
- Selecciona «Yes — delete all user data» → Power.
- «Reboot system now» → Power.
El teléfono reiniciará como nuevo. Backup antes (contactos en Google, fotos en SD/PC).
