El teléfono suena pero no puedo hablar: problema de auriculares fantasma

Síntoma: entra la llamada, suena, pero al descolgar no se oye nada (ni micrófono ni altavoz). A menudo aparece el icono de auriculares sin tenerlos puestos.

Causa: el interruptor interno del jack 3.5 mm (o detector USB-C) está atascado en posición "auriculares".

1. Conecta y desconecta varias veces unos auriculares (o un jack macho sin cables) girando suavemente.
2. Sopla aire comprimido en el puerto.
3. Si tienes Bluetooth activo, desactívalo (puede haber un dispositivo "fantasma" conectado).
4. Reinicia el móvil.

Si el icono persiste, el jack está dañado físicamente; requiere reparación (cambio de flex o placa).