Si perdiste tu móvil o te lo robaron, **las opciones de recuperación remota dependen de que tuvieras configurados servicios ANTES** y de la colaboración de tu operadora.
1. Si tenías activado "Encontrar mi dispositivo" (Android) / "Buscar" (iPhone)
- **Android:** android.com/find (cuenta Google). Puedes: ver ubicación (si encendido y con red), hacer sonar, **bloquear con mensaje en pantalla**, **borrar datos** (último recurso).
- **iPhone:** icloud.com/find (Apple ID). Igual: ubicación, sonido, **Modo Perdido** (bloquea con código, muestra mensaje/teléfono), **Borrar iPhone**.
- **Samsung:** findmymobile.samsung.com (cuenta Samsung). Más opciones (desbloquear, respaldar, recuperar llamadas/mensajes).
2. Contacta a tu OPERADORA (imprescindible)
- Llama **YA** desde otro teléfono al servicio de atención al cliente.
- Pide **bloquear la SIM** (evita gastos en tu nombre) y **bloquear el IMEI** (lista negra, inutiliza el móvil en redes de ese país y muchos otros).
- Te darán una **nueva SIM** con tu número (gratis o coste).
3. Denuncia policial
- Presenta denuncia (online o comisaría) con **IMEI** (caja, factura, *#06# en otro móvil si lo sincronizaste, cuenta Google/Apple).
- Necesaria para seguro, reclamación operadora, y si aparece el móvil.
4. Cambia contraseñas
Email, bancos, redes sociales, apps de pago desde otro dispositivo.
5. NO intentes "rastrear y recuperar tú mismo"
Peligroso. Da la ubicación a la policía.
Si NO tenías "Encontrar mi dispositivo" activado
- **No puedes localizarlo ni bloquearlo remotamente.**
- Solo te queda: bloquear SIM/IMEI con operadora + denuncia + cambiar contraseñas.
- Revisa ubicación en Google Maps / iCloud solo si tenías "Historial de ubicaciones" activado (raro sin Find My Device).
Activa **YA** "Encontrar mi dispositivo / Buscar" en tu próximo móvil.
