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Cómo restablecer tu teléfono celular a los valores de fábrica

Restablecimiento de fábrica en teléfonos móviles

Si necesitas devolver tu teléfono a su estado original, el proceso varía según el sistema operativo y la marca. A continuación, te explicamos los pasos más comunes.

En dispositivos Android

  1. Accede a Configuración > Sistema (o Administración general).
  2. Selecciona Restablecer o Restablecer opciones.
  3. Elige Restablecer datos de fábrica (Borrar todos los datos).
  4. Confirma la acción introduciendo tu PIN, patrón o contraseña.
  5. El teléfono se reiniciará y quedará como nuevo.

En teléfonos BlackBerry (legacy)

  1. Ve a Configuración > Seguridad.
  2. Desplázate hasta Borrado de seguridad.
  3. Selecciona la opción y sigue las instrucciones en pantalla.

Importante: Un restablecimiento de fábrica elimina todos los datos personales (contactos, fotos, aplicaciones, cuentas). Haz una copia de seguridad antes de proceder.