Por qué no puedo hacer ni recibir llamadas en mi móvil

Diagnóstico rápido: sin voz ni llamadas entrantes/salientes

1. Modo avión activado → desactívalo.
2. Cobertura: ¿Tienes barras de señal? Si no, busca zona con cobertura o reinicia.
3. Tarjeta SIM: Reinserta (apaga, saca, limpia, pone). Prueba en otro móvil.
4. Operador: Llama al *611 / 1004 / 1470 / 0800… desde otra línea. Pide que verifiquen: línea activa, sin bloqueo, IMEI limpio, VoLTE aprovisionado.
5. Red preferida: Ajustes > Red móvil > Tipo de red preferido → 4G/3G/2G (auto). No solo «Solo 2G» ni «Solo LTE» si tu zona no tiene VoLTE.
6. Apps de bloqueo / firewall: Desactiva temporalmente.

Si la SIM funciona en otro móvil, el problema es tu terminal (antenna, baseband, software). Restablece ajustes de red y, si persiste, service técnico.