Tu móvil "habla solo", narra todo lo que tocas, dice "Señora..." o una voz femenina constante describe la pantalla. Es casi seguro que has activado accidentalmente el Lector de pantalla (Screen Reader): TalkBack (Android) o VoiceOver (iPhone). Aquí cómo apagarlo YA.
Apagar TalkBack (Android) - RÁPIDO
Método 1: Acceso directo (Si funciona en tu versión)
- Mantén pulsados AMBOS botones de VOLUMEN (Arriba + Abajo) a la vez durante 3 segundos.
- O: Mantén Power + Volumen Arriba 3 seg.
- O: Doble toque con DOS DEDOS en pantalla (algunas versiones).
Método 2: Por Ajustes (Navegación con TalkBack ACTIVO)
Navegación TalkBack: Un toque = Selecciona/Lee (marca verde). Doble toque = Ejecuta/Entra. Deslizar 2 dedos = Scroll. Deslizar 1 dedo = Mover foco.
- Desliza 2 dedos desde arriba → Panel notificaciones → Doble toque en ⚙️ Ajustes.
- Desliza 2 dedos → Busca Accesibilidad / Accessibility → Doble toque.
- Busca TalkBack / Screen Reader / Lector de pantalla → Doble toque.
- Doble toque en interruptor TalkBack / Usar TalkBack → APAGAR (OFF).
- Confirmar: Doble toque en "Detener" / "OK" / "Apagar".
Método 3: Asistente de Google (Si funciona)
- Di "Hey Google, apaga TalkBack" / "Ok Google, desactiva lector de pantalla".
Apagar VoiceOver (iPhone / iPad) - RÁPIDO
Método 1: Acceso directo (Configurado por defecto)
- Pulsa 3 VECES RÁPIDO el Botón Lateral (Power) (iPhone X/11/12/13/14/15/16) o Botón Home (iPhone 8/SE/antiguos, iPad con Home).
- O: Di "Oye Siri, apaga VoiceOver".
Método 2: Por Ajustes (Navegación VoiceOver ACTIVO)
Navegación VoiceOver: Un toque = Selecciona/Lee. Doble toque = Ejecuta. Deslizar 3 dedos = Scroll. Rotor (2 dedos girar) = Cambiar modo (Palabras, Caracteres, Enlaces, Encabezados...).
- Un toque en Ajustes (icono engranaje) → Doble toque para entrar.
- Desliza 3 dedos → Accesibilidad → Doble toque.
- VoiceOver → Doble toque.
- Interruptor VoiceOver → Un toque (selecciona) → Doble toque (cambia a OFF).
Otras "señoras" que hablan (Desactivar también)
- Asistente de Google / Google Assistant: Ajustes → Google → Configuración Asistente Google → General → Asistente Google OFF. O: "Hey Google, apágate".
- Siri: Ajustes → Siri y Buscar → "Oye Siri" OFF / "Pulsar lateral para Siri" OFF.
- Bixby (Samsung): Tecla Bixby → Ajustes Bixby → Voz / Tecla Bixby OFF.
- Lector de pantalla Samsung (Voice Assistant): Ajustes → Accesibilidad → Voice Assistant → OFF.
- Selección para leer (Select to Speak): Ajustes → Accesibilidad → Seleccionar para leer → OFF.
- TTS (Texto a voz) apps: Ajustes → Administración general / Sistema → Idioma e introducción / Texto a voz → Motor preferido → Desactiva apps TTS extrañas.
Si NO puedes navegar ni apagar (Bloqueo total)
- Reinicio FORZADO:
- Android: Power + Vol- 10-20 seg (hasta vibre/reinicie).
- iPhone 8/SE2/3/12/13/14/15/16: Vol+ (suelta) → Vol- (suelta) → Power (mantén hasta logo ).
- iPhone 7: Power + Vol- (mantén hasta logo).
- iPhone 6s/SE1/antiguos: Power + Home (mantén hasta logo).
- Tras reinicio, TalkBack/VoiceOver suele seguir ACTIVO (persiste). Intenta métodos acceso directo RÁPIDO (Vol+Vol- / Triple click Power/Home / "Hey Google/Siri") ANTES de que cargue todo.
- Si imposible → Factory Reset por Recovery (Android) / Modo Recuperación iTunes/Finder (iPhone) — BORRA TODO. Ver artículos 1004106457 / 1004106447.
Por qué se activó solo
- Gesto accidental: Mantener Vol+Vol- / Triple click Power/Home / "Hey Google/Siri" accidental.
- App instalada (accesibilidad, batería, limpieza, seguridad) pidió permiso "Accesibilidad" y lo concediste.
- Actualización sistema / Restauración copia seguridad lo activó.
- Niño/mascota tocó botones.
Prevención
- Desactiva accesos directos TalkBack/VoiceOver si no los usas: Ajustes → Accesibilidad → TalkBack/VoiceOver → Acceso directo → OFF.
- Revisa permisos "Accesibilidad" apps instaladas: Solo apps de confianza (TalkBack, VoiceOver, tu banco, autenticación, password manager). Quita a apps basura.
- Enséñale a quien use el móvil (niños, mayores) a NO mantener botones volumen/power pulsados.
La "señora" es TalkBack (Android) o VoiceOver (iPhone). Apágala con: Vol+Vol- 3 seg (Android) / Triple click Power/Home (iPhone) / "Hey Google/Siri apaga..." / Ajustes → Accesibilidad. Si navegas con ella: 1 toque selecciona, 2 toques ejecuta, 2/3 dedos scroll. Reinicio forzado si todo falla.
