No puedo hacer llamadas en Huawei Ascend Mate: fallo al deslizar desbloqueo

El deslizador de desbloqueo no responde en Ascend Mate

Si al recibir llamada la pantalla muestra el deslizador pero no deja arrastrar, prueba:

1. Reinicio forzado

Mantén Encendido 15‑20 seg.

2. Limpiar caché de la app Teléfono

Ajustes > Apps > Teléfono > Almacenamiento > Borrar caché (y "Borrar datos" si persiste; no borra contactos).

3. Modo seguro

Encendido → mantener "Apagar" → "Reiniciar en modo seguro". Si funciona, una app (launcher, seguridad, pantalla de bloqueo) interfiere. Desinstala las últimas.

4. Protector de pantalla / funda

Retira cualquier lámina o funda que cubra los bordes; el digitizador puede detectar toque fantasma.

5. Calibrar / restablecer ajustes de pantalla

Ajustes > Pantalla > Calibrar (si existe) o Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer ajustes (no borra datos).

6. Factory reset

Backup → Ajustes > Sistema > Restablecer > Datos de fábrica.

7. Hardware: digitizador roto

Si ni en recovery (Vol+ Power) responde el toque, la capa táctil está dañada. Cambio de pantalla completo.