Error "mensaje no enviado" al donar por SMS a número corto
Intentas donar a una ONG (ej. "Niños que necesitan") enviando SMS a un número corto (código corto, 5-6 dígitos) y falla. Causas y soluciones.
Causas frecuentes
- Servicio de SMS Premium bloqueado: Tu operador o tu tarifa tienen bloqueado el envío a números de tarificación adicional (Premium / Short codes). Común en prepago, planes empresa, control parental.
- Formato incorrecto: Debes enviar EXACTAMENTE la palabra clave (ej. "DONAR") al número corto (ej. 28028). Sin espacios extra, sin firma, sin emojis. Mayúsculas/minúsculas suele dar igual.
- Saldo / límite alcanzado: En prepago, si no tienes saldo suficiente para el coste del SMS (ej. 1.20€), falla. En contrato, puede haber límite mensual de gasto Premium.
- Número no habilitado en tu país/red: Algunos códigos cortos solo funcionan en redes nacionales, no en roaming.
- App de SMS por defecto: Si usas Google Messages, Textra, Pulse, etc., asegúrate de que tiene permiso para SMS Premium (Ajustes → Apps → Tu app SMS → Permisos → SMS Premium / Envío de SMS).
Soluciones
- Llama a tu operador (1470, 1471, 22123, 1551, 607, etc.) y pide: "Quiero activar el envío de SMS a números cortos / tarificación adicional / Premium".
- Verifica el número y palabra clave en la web oficial de la ONG.
- Prueba desde la app nativa de SMS del sistema (desactiva temporalmente la de terceros).
- Si es roaming: no suele funcionar. Usa donación web / bizum / transferencia.
- Alternativa: Dona en su web con tarjeta, Bizum, PayPal, transferencia. Más seguro, deducible, sin límite de 160 caracteres.
Nota sobre "dirección IP incorrecta"
El SMS no usa IP (usa red de señalización SS7). Ese error es genérico/erróneo del móvil o app. Ignóralo.
