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First American suele ser proveedor de **garantías extendidas / seguros para móviles** (Asurion, Brightstar, etc.).

Pasos

  1. Revisa el **contrato / email de bienvenida** que recibiste al comprar el móvil/seguro. Busca «Cancelación», «Rescisión», «Refund».
  2. Entra en la web del proveedor (ej. asurion.com, brightstar.com) > «Mi cuenta» > «Cancelar plan».
  3. Si no hay portal, responde al email **[email protected]** solicitando cancelación y reembolso prorrateado (si aplica). Incluye: número de póliza, IMEI, nombre, DNI, cuenta bancaria para reembolso.
  4. Si no contestan en 5‑7 días: llama al número de atención del proveedor (suele estar en el email o en la factura).

Derechos (España / UE)

  • 14 días de desistimiento sin justificación (contratos a distancia).
  • Si el seguro era obligatorio para financiar el móvil, revisa cláusulas (algunos permiten cancelar tras 30 días).

Guarda todas las comunicaciones (capturas, emails) por si hay disputa.