El móvil se desconecta en llamadas largas (15-20 min)

Cortes de llamada a los 15-20 minutos: causas y soluciones

Si la llamada se corta sistemáticamente tras 15–20 min, no es «velocidad de internet baja» (eso afecta a VoIP/WhatsApp, no a voz celular tradicional).

Causas reales

• Límite de la red (timer de guardia): Algunos operadores cortan llamadas largas para liberar recursos (común en prepago o MVNO).
• Fallo de handover (traspaso entre antenas): En movimiento, la red no pasa la llamada a la siguiente celda a tiempo.
• Problema de VoLTE / IMS: Si usas voz sobre LTE, un fallo en el perfil IMS corta la sesión.
• SIM desgastada / mal contactada.
• Software del móvil: Bug en el módem/baseband.

Soluciones

1. Actualiza el sistema y apps de teléfono/marcador.
2. Prueba desactivar VoLTE: Ajustes > Red móvil > Llamadas VoLTE OFF.
3. Prueba la SIM en otro móvil.
4. Contacta a tu operador: pide que revisen el timer de guardia y el aprovisionamiento VoLTE/IMS.
5. Si es en movimiento, prueba forzar red 3G/2G (solo voz) temporalmente.