Método 1: Cuenta Google (requiere internet)
- Tras 5 intentos fallidos, toca «¿Olvidó el patrón?».
- Introduce email y contraseña de la cuenta Google configurada en el teléfono.
- Crea nuevo patrón/PIN.
Método 2: Restablecimiento de fábrica (borra datos)
- Apaga el teléfono.
- Mantén Volumen arriba + Home + Power juntos hasta ver Android Recovery.
- Volumen para «wipe data/factory reset», Power para confirmar.
- «Yes» → «Reboot system now».
El método 2 elimina todo; úsalo solo si no tienes acceso a la cuenta Google.