Activaste tu número y SIM online, pero el móvil muestra "Instalar tarjeta SIM" / "No SIM card".
Pasos para solucionar
- Apaga el móvil COMPLETAMENTE (mantén encendido > Apagar).
- Saca la bandeja SIM (herramienta expulsora / clip / aguja en el agujerito).
- Verifica la SIM: orientación correcta (corte biselado coincide con dibujo bandeja), contactos dorados limpios (pasa goma de borrar suave).
- Vuelve a insertar la bandeja hasta que haga "clic" y quede al ras.
- Enciende el móvil. Espera 1-2 min a que registre red.
Si persiste
- Prueba la SIM en OTRO móvil libre. Si funciona → Tu móvil tiene lector SIM dañado (garantía / reparación).
- Prueba OTRA SIM en TU móvil. Si funciona → Tu SIM está defectuosa / mal cortada. Pide duplicado SIM a tu operador (gratis/barato, mismo número).
- Red / APN: Si ya dice nombre de operador arriba pero no datos > Configura APN manual (web operador > "configurar APN").
- Activación incompleta: Llama a tu operador (*611, 1004, 1470, 123, 607, 1-800-867-7183) y confirma que la línea está "Activa" en su sistema y el IMEI del móvil está asociado.
Nota sobre eSIM
Si tu móvil usa eSIM (iPhone 14+ US, Pixel 7+, Samsung S23+ US, etc.), no hay bandeja física. La activación es escaneando código QR o app operador. Si falla, contacta operador para reenviar perfil eSIM.
