Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> Huawei

He perdido el móvil: ¿a quién contacto y qué hago?

Perder el teléfono requiere actuar en tres frentes: localizar/bloquear, proteger la línea y denunciar.

1. Intenta localizarlo

2. Contacta a tu operador

  • Pide bloquear la SIM (evita llamadas a tu costa).
  • Pregunta por reemplazo de SIM (duplicado) y si tu plan incluye seguro de dispositivo (Asurion, etc.).
  • Solicita que pongan el IMEI en lista negra (GSMA) para que no funcione en ninguna red.

3. Denuncia

Ve a comisaría / guardia civil con factura/IMEI. El parte policial sirve para seguro y para que el operador bloquee el IMEI definitivamente.

4. Protege tus cuentas

Cambia contraseñas de email, banca, redes sociales desde otro dispositivo. Revoca sesiones activas.