El PIN de 4 dígitos de McAfee Mobile Security (o McAfee Security) es local al dispositivo. Al hacer factory reset se borra la app y su configuración, incluido el PIN.
Opciones para recuperarlo
- Cuenta McAfee: Inicia sesión en home.mcafee.com con tu correo. En "Mis dispositivos" verás el móvil; si tiene licencia activa, puedes reinstalar la app y configurar un nuevo PIN.
- Soporte McAfee: Si no recuerdas la cuenta, contacta al soporte oficial con el número de pedido o correo de compra.
- Sin cuenta: Si usabas la versión gratuita sin registrar, no hay forma de recuperar el PIN; solo te queda reinstalar la app y poner uno nuevo.
Consejo: usa un gestor de contraseñas para guardar PINs y claves maestras.
