Reemplazar el mando a distancia de un sistema de videovigilancia Swann
El usuario perdió el mando (remote) de su Swann DVR/NVR (grabador) y quiere uno nuevo. El número de serie 2675606132644 corresponde al grabador (DVR/NVR), no al mando.
Pasos para conseguir el mando correcto
- Identifica el modelo exacto del DVR/NVR: Etiqueta en la parte trasera/inferior:
DVR-XXXX, NVR-XXXX, SWWHD-XXXX, etc. El S/N no basta.
- Web oficial Swann → Support → Remotes / Accessories:
- swann.com/support
- Busca por modelo de DVR/NVR > "Remote Control" / "Replacement Remote".
- Compra en distribuidores autorizados:
- Amazon (vendedor "Swann" o "Swann Official").
- B&H Photo, Adorama, Newegg, Best Buy (EE. UU.).
- En España/EU: swann.com/eu o distribuidores locales (Global Dragon, Segurcam, etc.).
- Modelos de mando comunes Swann:
- SWM-REMOTE / SWM-REMOTE-V2 (DVR 4/8/16 ch analógicos/HD-TVI).
- NVR-REMOTE (NVR PoE).
- SWWHD-REMOTE (Series SWWHD).
- Muchos DVR/NVR Swann usan mando universal "RC-100" / "RC-101" (busca en Amazon "Swann DVR remote RC-100").
- Si no encuentras el modelo exacto: Contacta Soporte Swann:
- EE. UU.: 1‑855‑479‑2669 / Formulario.
- UK/EU: +44 161 884 9000 / Formulario EU.
- Proporciona S/N
2675606132644 y fotos del DVR/NVR (etiqueta trasera). Te dirán el repuesto exacto.
Alternativa: Control desde app móvil (gratis, sin mando)
- App SwannView Link (iOS / Android) o Swann Security (nueva).
- Conecta DVR/NVR a router por cable Ethernet.
- Configura en app: escanea QR del DVR/NVR o añade por IP/DDNS.
- Controlas PTZ, reproducción, backup, ajustes desde el móvil. Mejor que el mando físico.
Compra el mando oficial si lo necesitas físicamente; mientras, usa la app.
