Si no sabes marca/modelo de un móvil:
- Etiqueta bajo batería: Quita tapa y batería; busca pegatina con Model, IMEI, FCC ID.
- Ajustes > Acerca del teléfono: Modelo, Número de modelo, Versión Android.
- Código *#06#: Muestra IMEI; búscalo en Google o imei.info para identificar modelo.
- Google Lens / Foto: Saca foto al frontal/trasero y busca por imagen.
Con el modelo exacto, busca "modelo manual PDF" o "modelo user guide". Si está bloqueado (iCloud, FRP, PIN), el fabricante no ayudará sin prueba de compra.