Código PUK: qué es, dónde está y cómo conseguirlo
El PUK (Personal Unblocking Key) desbloquea la SIM tras 3 PIN erróneos. Tienes 10 intentos antes de inutilizar la tarjeta.
1. En el portatarjetas original
Viene impreso en el plástico donde venía la SIM (8 dígitos).
2. Área de cliente de tu operador
- Movistar: Mi Movistar > Mi línea > «Ver PUK».
- Orange: Área Cliente > Línea > «Gestionar SIM» > PUK.
- Vodafone: Mi Vodafone > Mi SIM > «Código PUK».
- Yoigo, Pepephone, Digi, Lowi, etc.: sección «Mi SIM» o «Gestionar tarjeta».
3. Llamada a atención al cliente
- Desde otra línea: 1004 (Movistar), 1470 (Orange), 123 (Vodafone), 622 (Yoigo), 1644 (Pepephone)…
- Verifican identidad (DNI, nombre, últimos 4 dígitos IBAN).
- Te dictan el PUK por teléfono.
4. Introduce el PUK en el móvil
Al encender, pide «Ingrese PUK». Teclea los 8 dígitos → define nuevo PIN (4‑8 dígitos).
Guarda el PUK en gestor de contraseñas o papel seguro.
