El móvil enciende pero la pantalla se queda en negro: Causas y soluciones

Diagnóstico rápido: ¿Suena/vibra al encender?

• Sí (vibra, suena notificaciones, PC lo detecta): Pantalla rota, conector flex suelto, o driver de pantalla dañado. Reparación hardware.
• No (totalmente muerto): Batería muerta, cortocircuito en placa base, o fallo de carga. Prueba cargador/ cable conocido bueno 30 min.

Prueba forzada de reinicio (Soft Reset)

• Android: Power + Vol. Bajada (10-20 seg).
• iPhone 8/SE2/ posterior: Subir Vol. → Bajar Vol. → Mantener Power hasta logo Apple.
• iPhone 7/7 Plus: Power + Bajada Vol. juntos.
• iPhone 6s/antiguos: Power + Home juntos.

Si el soft reset no funciona

1. Conecta a PC: ¿iTunes / ADB lo detecta? → Pantalla rota.
2. Llama a tu número: ¿Suena? → Pantalla rota.
3. Linterna potente contra la pantalla: ¿Se ve imagen muy tenue? → Retroiluminación (backlight) muerta.

Indica el modelo exacto para pasos precisos. Si hay humedad/golpe reciente, no intentes cargar; llévalo a servicio técnico.