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Compré un teléfono ayer y no se ha activado aún: qué hacer

Compré un teléfono ayer y no se ha activado aún: qué hacer

La activación es responsabilidad del **vendedor / operador**, no del fabricante del teléfono.

Pasos según dónde compraste

  1. Tienda física operador (Verizon, AT&T, T-Mobile, Movistar, Claro, etc.): Vuelve a la tienda con ticket y teléfono. Ellos activan en el acto.
  2. Online operador: Revisa email confirmación > enlace activación / instrucciones. Si no, llama a su atención al cliente.
  3. Tienda tercera (Best Buy, Amazon, Walmart, etc.): Suele venir "desbloqueado" o con kit activación. Sigue instrucciones en caja o llama al operador QUE ELEGISTE (no al vendedor).
  4. Prepago (TracFone, Straight Talk, Lyca, etc.): Activa en web del operador (ej. tracfone.com/activate) con número de serie (IMEI/MEID) y tarjeta SIM. O llama a su *611 / 800.

Info que te pedirán

  • Número de teléfono (si portabilidad) o nuevo número.
  • IMEI/MEID (caja, *#06#, bandeja SIM, Ajustes > Acerca).
  • Número de SIM (ICCID, en la tarjeta o bandeja).
  • Código postal / dirección facturación.
  • Identidad (DNI/SSN) y pago.

**Nosotros (foro) no podemos activar líneas.** Contacta a **tu operador/vendedor**.