Pedí un libro el 1 de octubre, pagué y no llegó: qué hacer

Pedí un libro el 1 de octubre, pagué y no llegó: qué hacer

Este es un problema de **compra online / comercio electrónico**, no de telefonía móvil. El foro de móviles no puede rastrear pedidos de librerías.

Pasos para resolver

1. Identifica la tienda: ¿Amazon, eBay, Book Depository, Casa del Libro, editorial directa, otra web? Busca en tu email confirmación de pedido.
2. Revisa estado del pedido en tu cuenta de esa web (Historial de pedidos / Mis pedidos).
3. Busca número de seguimiento (tracking): Si lo hay, pégalo en web del transportista (Correos, UPS, FedEx, DHL, DPD, etc.).
4. Contacta a ATENCIÓN AL CLIENTE DE ESA TIENDA:
   • Chat / Email / Teléfono (en su web "Contacto" / "Ayuda").
   • Ten a mano: **Número de pedido (D01-1462383-8128228)**, email, nombre libro ("FusionCan").
5. Si pagaste con PayPal / Tarjeta: Abre disputa/reclamo en PayPal (180 días) / Banco (chargeback, plazos variables).
6. Consumo: Si tienda no responde, denuncia en oficina consumidor (OMIC en España, PROFECO en México, SERNAC en Chile, etc.).

**Nosotros no tenemos acceso a sistemas de librerías.** Solo la tienda y el transportista saben dónde está tu paquete.