Introduje el código PUK pero me dice "PUK incorrecto" al poner nuevo PIN

Tu móvil te pidió el código PUK (desbloqueo de SIM), lo introdujiste, luego te pidió un nuevo PIN, lo pusiste, y ahora dice "PUK incorrecto". Te quedan 6 intentos. ¡No sigas probando! A 10 intentos fallidos, la SIM se bloquea permanentemente.

Qué está pasando

El código PUK solo desbloquea la SIM. Tras introducirlo correctamente, el teléfono te pide que crees un nuevo PIN (4-8 dígitos). Si en ese momento escribes mal el nuevo PIN (o la confirmación), algunos teléfonos interpretan erróneamente que el PUK falló. O bien el PUK que tienes es erróneo (el de la tarjeta plástica original, no uno que inventaste).

Solución segura

1. Detente. No intentes más códigos.
2. Contacta a tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi, etc.) por teléfono (desde otra línea), chat web o acude a una tienda. Ellos te darán el PUK correcto asociado a tu ICCID (número de la SIM).
3. Con ese PUK oficial, introdúcelo en el móvil. Luego define un nuevo PIN que recuerdes seguro (y anótalo).

El PUK viene impreso en el porta-SIM original (la tarjeta de plástico donde venía el chip). Si no la tienes, solo el operador puede dártelo tras verificar tu identidad.