Ipko es un operador móvil en Kosovo. El código PUK (Personal Unblocking Key) se solicita tras 3 intentos fallidos de PIN. Solo Ipko puede proporcionarlo.
Cómo conseguir tu PUK de Ipko
- Desde otra línea Ipko: Marca 123 o 1555 (servicio al cliente).
- Desde otro operador / fijo: Llama al +383 38 123 123 o +383 38 155 555.
- Verificación: Te pedirán nombre, número de teléfono Ipko, y documento de identidad (DNI/pasaporte) del titular.
- Te darán el PUK de 8 dígitos por teléfono o SMS.
Alternativa Online
- App "Ipko Mobile" (Android/iOS) > Mi cuenta > Seguridad > Ver PUK.
- Web ipko.com > Mi Ipko > Iniciar sesión > Detalles SIM.
Introducir el PUK
- Enciende móvil con SIM Ipko bloqueada > pantalla "Ingrese PUK".
- Teclea 8 dígitos PUK > OK.
- Define nuevo PIN (4-8 dígitos) > Confirma.
- SIM desbloqueada.
⚠️ Importante
- Si fallas PUK 10 veces → SIM muerta permanentemente. Necesitas duplicado en tienda Ipko (lleva DNI).
- El PUK es gratis. No pagues a terceros.
- Guarda el PUK en lugar seguro (ej. gestor de contraseñas, papel en casa).