Telkomsel es el mayor operador de Indonesia. El código PUK desbloquea la SIM tras 3 PIN erróneos. Solo Telkomsel lo proporciona.
Canales oficiales para obtener PUK Telkomsel
- App MyTelkomsel (recomendado): Descarga de Play Store / App Store > Inicia sesión con tu número > Menú > "PUK Code" / "Kode PUK". Se muestra al instante.
- Web: telkomsel.com > Login > "Kelola Nomor" > "Kode PUK".
- Call Center: Marca 188 (desde Telkomsel) o +62 21 500 188 (desde otro). Opción "Kode PUK".
- Tienda GraPARI: Acude a cualquier GraPARI oficial con KTP (DNI) y la SIM (o número). Te dan PUK o SIM nueva gratis.
- WhatsApp Oficial: +62 811 9000 188 (chatbot > habla con agente > pide PUK).
Verificación requerida
- Número Telkomsel (0811, 0812, 0813, 0821, 0822, 0823, 0851, 0852, 0853).
- NIK (KTP) del titular registrado.
- ICCID de la SIM (19-20 dígitos en el plástico) si la tienes.
Introducir PUK
- Móvil pide "Masukkan Kode PUK" / "Enter PUK".
- Ingresa 8 dígitos > OK.
- "Masukkan PIN Baru" > nuevo PIN 4-6 dígitos > OK > confirma.
- SIM activa.
Advertencia
10 intentos PUK fallidos = SIM bloqueada permanente. Solo reemplazo en GraPARI (gratis con KTP). El número de atrás de la tarjeta (ICCID) ayuda al agente a localizar tu SIM rápido.