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No me oyen en llamadas pero yo sí oigo: micrófono muteado o roto

El interlocutor no me oye en llamadas: diagnóstico y solución

Oyes perfecto pero tú no te escuchan. Es un problema de **captura de audio (micrófono)**, no de reproducción.

Causa #1: Micrófono SILENCIADO (Mute) - Muy común

  1. Durante llamada, mira pantalla: ¿Icono **micrófono tachado** (🎤⛔) o "Mute" activado?
  2. **Pulsa el icono micrófono** para alternar Mute/Unmute.
  3. En iPhone: Botón lateral (mudo) naranja = **Silencio total (timbre, alertas, PERO NO micrófono en llamada)**. En llamada, usa botón en pantalla.
  4. En Android: Botón en pantalla llamada "Micrófono" / "Mute".
  5. **Auriculares Bluetooth / Cable:** Suelen tener botón mute propio. Prueba quitar auriculares.

Causa #2: Micrófono principal OBSTRUIDO / SUCI

  • Orificio micrófono inferior (junto a puerto carga) tapado por: **pelusa, polvo, funda mal puesta, protector pantalla mal cortado, gota líquido seco**.
  • Limpia: **Aire comprimido** (breve, lejos) > **Palillo + algodón + alcohol isopropílico 99%** suave > **Cepillo suave seco**. **NO soples** (humedad). **NO metas objetos metálicos**.
  • Prueba: Graba **Memo de voz / Grabadora** habiendo limpiado. ¿Se oye bien? → Micrófono OK, era suciedad.

Causa #3: Micrófono principal ROTO / Desoldado

  • Grabadora **no graba tu voz** (silencio / ruido estático / muy bajo) PERO **auriculares con micrófono SÍ funcionan** en llamada/grabación.
  • Micrófono principal (bottom mic) dañado por: **Golpe, agua, óxido, flex roto, IC audio (codec) muerto**.
  • Reparación: **Cambio flex carga (incluye micrófono)** ~30-70€. **Micro-soldadura IC audio** ~80-180€. SAT oficial más caro.

Causa #4: Software / Permisos / App conflicto

  1. Reinicia teléfono.
  2. Ajustes > Apps > Permisos > Micrófono > Asegura "Teléfono", "Grabadora", "Asistente" tienen permiso "Permitir solo mientras se usa".
  3. Modo Seguro (Android): ¿Funciona micrófono en llamada? → App culpable (recientemente instalada/actualizada: grabadoras, antivirus, limpiadores, launchers). Desinstala.
  4. Actualiza SO / Parche seguridad.

Test definitivo

  1. Graba nota de voz **SIN auriculares**. Habla normal 10 seg. Reproduce. ¿Se oye claro?
  2. Conecta **auriculares con mic (cable/Bluetooth)**. Graba nota / Haz llamada. ¿Te oyen?
  3. **Resultado:**
    • Solo falla sin auriculares + grabadora falla → **Micrófono principal roto / sucio**.
    • Falla CON y SIN auriculares → **IC Audio / Placa base / Software grave**.
    • Funciona con auriculares, no sin ellos → **Micrófono principal (flex carga)**.

Empieza por: ¿Micrófono muteado en pantalla llamada? ¿Funda tapando orificio? Limpia orificio. Graba memo voz.