Solucionar problemas de micrófono en el móvil (no me oyen / se oye mal)

El micrófono del móvil no funciona o se oye muy bajo: causas y soluciones

Si en llamadas normales no le oyen (o se oye distorsionado), pero en manos libres / auriculares sí, el problema está en el micrófono principal (inferior) o su circuito.

1. Limpieza del orificio del micrófono (solución más frecuente y gratis)

1. Apague el teléfono.
2. Con un cepillo de dientes suave y seco (o pincel de pintura fino), cepille suavemente el pequeño orificio inferior (junto al puerto de carga / jack).
3. Use aire comprimido (lata) a distancia prudente (10 cm) para soplar polvo.
4. NO use líquidos, palillos metálicos, ni aspire con la boca (humedad).

Muchas veces el polvo, pelusa o cera tapan la malla acústica y ahogan el micrófono.

2. Pruebe los dos micrófonos (si el teléfono tiene dos)

• Micrófono principal (abajo): llamadas normales, grabadora de voz, asistente de voz.
• Micrófono secundario (arriba / cerca cámara): cancelación de ruido, videollamadas, grabadora de vídeo, manos libres.
• Haga una grabación de voz (app Grabadora) y hable por abajo y por arriba. Si solo falla uno, el problema es ese micrófono o su flex.

3. Accesorios y apps

• Desconecte auriculares Bluetooth / cableados (a veces se quedan "enganchados" como entrada de audio).
• Pruebe en Modo Seguro (Android) para descartar apps que usen micrófono en segundo plano (grabadoras, espía, accesibilidad).

4. Software

• Reinicie el teléfono.
• Actualice sistema y apps.
• Restablezca ajustes de red (Ajustes → Sistema → Restablecer → Restablecer ajustes de red) – no borra datos.

5. Hardware (si lo anterior falla)

• Flex de micrófono roto / suelto: requiere desmontar y reinsertar o cambiar el flex (carga + micrófono + antena suele ser una pieza).
• Micrófono MEMS dañado: cambiar el componente (microsoldadura) o el flex completo.
• Codec de audio (PMIC) dañado: reparación a nivel de placa (reballing/reemplazo chip).

Cuándo llevar a servicio técnico

Si tras limpieza, reinicio, modo seguro y reset de red el micrófono sigue sin funcionar, es fallo hardware. Pida presupuesto (suele ser 30–80 € flex, 80–150 € placa).