Checklist de las 7 causas más frecuentes
- Volumen de ALARMA separado: Ajustes > Sonido > **Volumen de alarma** (sube al max). Distinto de timbre/multimedia.
- No Molestar (DND) activado: Ajustes > Sonido > No molestar. Asegúrate de que "Alarmas" está en "Permitir" / "Solo alarmas". O desactiva DND totalmente.
- App Reloj / Alarma sin permisos: Ajustes > Apps > Reloj / Google Clock > Permisos > **Alarmas y recordatorios: Permitir**. También "Ejecutar en segundo plano" / "Sin restricciones de batería".
- Tono de alarma corrupto / silenciado: Edita la alarma > Sonido > Elige tono **predefinido del sistema** (no archivo descargado). Sube volumen en ese selector.
- Ahorro de batería agresivo: Ajustes > Batería > Ahorro de batería / Optimización > Reloj > **No optimizar / Sin restricciones**.
- Fecha/hora automática mal: Ajustes > Sistema > Fecha y hora > **Automático (Red)**. Zona horaria correcta.
- App reloj de terceros conflictiva: Desinstala apps de alarma extra; usa la nativa (Google Clock / Samsung Clock / Reloj iOS).
Test rápido
Pon una alarma para **dentro de 2 minutos**. Si suena, era config. Si no, prueba **Reinicio forzado** (ver art. 1004106756). Último: Backup y Reset fábrica.