Comprueba lo básico
- Volumen de timbre: sube en Ajustes > Sonido > Volumen de timbre o botones laterales en pantalla de inicio.
- No molestar / Silencio: verifica que no esté activo (icono luna o barra cruzada).
- Modo silencio programado: Ajustes > Sonido > No molestar > Horarios.
- Reenvío de llamadas: Ajustes > Llamadas > Reenvío → desactiva todos.
- App de terceros (cleaners, battery savers) que silencia; desinstálalas.
Prueba de hardware
Pon auriculares y quítalos; a veces el jack se queda "enganchado" y el móvil cree que hay auriculares puestos. Sopla en el jack o enchufa/desenchufa rápido varias veces.
Si es **iOS** o **Android**, los pasos son similares.
