El identificador de llamadas (CNAM) muestra "Bárbara" en vez de "Martín"
El nombre que ven tus contactos al recibir tu llamada proviene de la base de datos CNAM de tu operador, no del teléfono.
Pasos para corregirlo
- Llama a atención al cliente de tu operador (desde otra línea).
- Indica: "El nombre que aparece en el identificador de llamadas es incorrecto; quiero actualizarlo a Martín".
- Te pedirán verificar la titularidad (DNI, última factura, PIN de cuenta).
- El cambio se propaga en 24‑72 horas a las bases de datos de todas las operadoras.
Si el número es portado recientemente
La antigua operadora puede tardar semanas en liberar el registro CNAM. Insiste a tu operador actual para que fuerce la actualización.
Verificación rápida
Llama a un amigo y pídele que te diga qué nombre ve. Si sigue mal tras 72 h, vuelve a abrir incidencia.
