PIN bloqueado (3 fallos) → pide PUK a tu operadora
El mensaje «cerró la puerta de mi cuenta de introducir el PIN erróneo tres veces» = **SIM bloqueada (PUK required)**.
- **NO intentes más códigos** (10 fallos PUK = SIM muerta permanente).
- Consigue el **PUK (8 dígitos)** de tu operadora:
• **Web / App cliente** (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, Yoigo, Digi, TracFone, AT&T, Verizon, etc.) → «Mi SIM» → «Obtener PUK».
• **Llama a atención al cliente** desde **otro teléfono** (gratis suele ser 611, 1470, 1004, 1-800-XXX-XXXX).
• **Portatarjetas plástico** de la SIM original (a veces impreso).
- Ten a mano: **DNI / nombre titular / número de línea / ICCID (en la SIM)**.
- Introduce el PUK en el móvil → te pedirá **crear nuevo PIN** → pon uno que recuerdes (6+ dígitos).
El número «0402254176» (formato AU/ES) es tu **número de línea**; díselo a la operadora.