El usuario tiene un teléfono Huawei (modelo no dado) bloqueado a AT&T y quiere usarlo en MetroPCS (ahora Metro by T-Mobile). Necesita el código de desbloqueo de red (NCK).
Pasos
- Identifica modelo e IMEI:
*#06# o etiqueta. Modelo exacto (ej. HUAWEI P20, Mate 10, Y7, etc.).
- Solicita a AT&T (gratis si elegible):
- Web: att.com/deviceunlock.
- Tel: 1-800-331-0500 (desde EE.UU.) o +1-800-331-0500 (extranjero). Opción "Device unlock".
- Requisitos: Titular cuenta, dispositivo pagado, 60 días activo en AT&T (prepago), 60 días post-pago, sin deudas, no reportado robado/perdido.
- Si AT&T deniega (no elegible, teléfono reportado, etc.):
- Servicios online: UnlockBase, MobileUnlocked, DoctorUnlock, Sim-Unlock.net, DC-Unlocker (Huawei). Introduce: Marca Huawei, Modelo exacto, IMEI, País: USA, Red: AT&T.
- Taller reparación con servidor códigos Huawei (DC-Unlocker, Sigma, Octopus, Hydra).
- Introduce NCK en Huawei:
- Inserta SIM MetroPCS (T-Mobile).
- Enciende → "Introducir código de desbloqueo de red" / "Network unlock PIN".
- Tecla código → Aceptar.
- "Desbloqueado".
Respuesta original: "Contacte a su proveedor de servicio de ayuda de escritorio". Vago. Aquí pasos concretos para AT&T → MetroPCS.