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No puedo acceder a Google en mi teléfono: soluciones

No puedo acceder a Google en mi teléfono: soluciones

Si "no puedo enganchar Google" (acceder a servicios Google: Play Store, Gmail, YouTube, Búsqueda):

Causas y soluciones

  1. Sin cuenta Google añadida: Ajustes > Cuentas > Añadir cuenta > Google > Inicia sesión (o crea nueva).
  2. Cuenta sincronizada pero falla: Ajustes > Cuentas > Google > Tu cuenta > Sincronización > Activa todo. O: Quita cuenta y vuelve a añadir.
  3. Play Store no abre / error: Ajustes > Apps > Google Play Store > Almacenamiento > Borrar caché > Borrar datos. Igual con "Google Play Services" y "Google Services Framework".
  4. Fecha/hora incorrecta: Ajustes > Sistema > Fecha y hora > Automática (red). Error SSL si fecha mal.
  5. Conexión / DNS: Prueba Wi-Fi y datos. Cambia DNS a 1.1.1.1 / 8.8.8.8 (Ajustes > Red > Avanzado > DNS privado > Nombre de host: dns.google / 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com).
  6. Firmware modificado / root / custom ROM: Puede romper Google Services. Reinstala GApps (OpenGApps) o vuelve a stock.
  7. Restricción región / cuenta: Algunas apps/servicios no disponibles en tu país o cuenta suspendida.

Si nada funciona

  • Backup datos > Restablecer fábrica (Ajustes > Sistema > Restablecer > Borrar todos los datos).
  • Configura como nuevo, añade cuenta Google al inicio.