Si al instalar una app te pide «desbloquear tarjeta SIM» y tras varios intentos erróneos solicita un PUK de 8 dígitos, la SIM se ha bloqueado por seguridad.
Solución inmediata
- Contacta a tu operador (el que emitió la SIM).
- Verifica que eres el titular.
- Ellos te darán el código PUK.
- Introdúcelo en el teléfono (solo permite llamadas de emergencia mientras está bloqueado).
Tras desbloquear, configura un nuevo PIN y guárdalo.
