Diagnóstico rápido de fallos de voz
Si tu terminal "no acepta llamada telefónica ni salida", revisa en orden:
1. Cobertura y modo avión
- Verifica que Modo Avión esté DESACTIVADO.
- Comprueba barras de señal; muévete a zona abierta o cerca de ventana.
2. Tarjeta SIM
- Apaga el teléfono, extrae la SIM, limpia contactos con goma de borrar suave, vuelve a insertarla firmemente.
- Prueba la SIM en otro móvil: si falla también, la SIM está dañada → pide duplicado a tu operador.
3. Ajustes de red
- Android: Ajustes → Red e Internet → Red móvil → Operadores de red → Seleccionar automáticamente.
- iOS: Ajustes → Datos móviles → Red → Automático.
4. Servicios del operador
- ¿Tienes saldo / plan activo? Llama al *111# (o código de tu operador) para consultar.
- ¿Has superado el límite de gasto o la línea está suspendida por impago?
5. Fallo de hardware / software
- Reinicia el teléfono (mantén Power 10‑15 seg).
- Actualiza el sistema (Ajustes → Sistema → Actualización).
- Si persiste, haz copia de seguridad y restablece de fábrica.
6. Último recurso
Lleva el dispositivo al punto de venta o servicio técnico oficial (en garantía) o a tienda de reparaciones de confianza. Ellos medirán la antena, el conector SIM y la placa base.
