Tarjeta SIM bloqueada pide código PUK en Virgin Mobile: qué hacer

Bloqueo de SIM por PIN incorrecto: solicitud de código PUK

Al activar el bloqueo de SIM en ajustes e introducir un PIN erróneo varias veces, la tarjeta se bloquea y pide el código PUK (Personal Unblocking Key). Este código solo lo tiene tu operador.

Cómo obtener el PUK

1. Contacta a Virgin Mobile (o tu operador actual) por teléfono, chat web o acudiendo a una tienda.
2. Proporciona el número de teléfono, DNI/titular y, a veces, el número de serie de la SIM (impreso en el plástico).
3. Te darán un código de 8 dígitos. Introdúcelo en el móvil cuando lo pida.
4. Después podrás establecer un nuevo PIN.

Importante

No intentes adivinar el PUK. Tras 10 intentos fallidos, la SIM se inutiliza permanentemente y necesitarás una nueva tarjeta (con posible coste y pérdida de contactos si no están en la nube).

Guarda el PUK en lugar seguro para futuras ocasiones.