Al tocar el teclado, este aparece y luego la pantalla se vuelve negra y vuelve al inicio. Puede ser:
- Suciedad/humedad en la pantalla táctil que registra toques fantasma. Limpia con paño de microfibra ligeramente humedecido (apagado el móvil).
- Protector de pantalla mal puesto o rayado; quítalo y prueba.
- Si persiste, el digitalizador (capa táctil) está dañado; requiere cambio de pantalla.