Diagnóstico
Un golpe puede aflojar conexiones internas (pantalla, batería, placa) o corromper el filesystem por escritura en curso.
Primeros pasos
- Forza apagado: Power 15 seg.
- Quita batería (si extraíble) 30 seg.
- Intenta Recovery: Power + Volumen arriba → «wipe cache partition» → «reboot».
Si sigue en logo
- Recovery → «wipe data/factory reset» → Yes → Reboot. (Pierdes datos).
- Si ni el recovery aparece, daño hardware (pantalla, placa). Llévalo a técnico.
Haz backup periódico en PC / nube para no perder datos ante golpes.