Código PUK: cómo desbloquear la SIM en prepago Koodo

¿Qué es el PUK y cómo conseguirlo?

El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM tras 3 intentos fallidos de PIN. No lo proporciona el fabricante del teléfono, sino tu operador.

Formas de obtener tu PUK (Koodo u otro operador)

1. Envoltorio original de la SIM: Viene impreso en el porta‑SIM (plástico del tamaño de una tarjeta de crédito).
2. Área de cliente web / app: Entra en Koodo Self Serve → Dispositivo > Desbloquear SIM o similar.
3. Llamar a atención al cliente: Desde otro teléfono, marca *611 (Koodo) o el número de soporte. Te pedirán datos de identidad.
4. Tienda física: Acude con DNI y la línea a tu nombre.

Introducir el PUK

Al encender el móvil con la SIM bloqueada, pedirá "Introducir PUK". Teclea los 8 dígitos y pulsa Aceptar. Luego te pedirá Nuevo PIN (2 veces).

¡Cuidado! Si fallas el PUK 10 veces, la SIM se bloquea permanentemente e inservible; necesitarás una SIM nueva (mantienes el número).

Nota sobre "técnicos con herramienta de desbloqueo"

En algunos países hay talleres que usan cajas (Octopus, UFI, etc.) para leer/escribir la SIM, pero es legal solo si eres el titular. Lo seguro y gratis es pedir el PUK a tu operador.