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Cómo obtener el código PUK para desbloquear mi tarjeta SIM

Recuperar el PUK de tu tarjeta SIM

El código PUK es único para cada tarjeta SIM y solo tu operador móvil puede dártelo. No existe una base de datos universal ni el fabricante del teléfono (Huawei) lo tiene.

Dónde buscarlo

  • Porta‑SIM original: El plástico donde venía la tarjeta suele tener impreso "PUK1" y "PUK2" de 8 dígitos.
  • Factura o contrato: Algunos operadores lo incluyen en la documentación.
  • Web / App del operador: Área de cliente (Mi Movistar, Mi Orange, My Vodafone, Koodo Self Serve, etc.) → sección "Mi SIM" o "Desbloquear SIM".
  • Llamada al servicio de atención: Desde otra línea del mismo operador suele ser gratis (ej. 1470, 1551, *611, 611).

Procedimiento

  1. Inserta la SIM bloqueada en el móvil.
  2. Enciende; aparecerá "Introducir PUK".
  3. Teclea el PUK y pulsa OK.
  4. Define nuevo PIN (4‑8 dígitos) y confírmalo.

Si no tienes acceso a lo anterior

Acude a una tienda oficial con tu DNI y el teléfono. Te darán una SIM duplicada con el mismo número (puede tener coste simbólico).