Compraste un móvil de segunda mano y no activa porque "no se escaneó en la tienda al venderse". Esto suele significar dos cosas:
1. Bloqueo por operador (SIM Lock) + no pagado / reportado
- El móvil está atado a un operador (AT&T, Verizon, T-Mobile, Telstra, Optus, etc.) y el dueño original no terminó de pagarlo (financiación) o lo reportó robado/perdido.
- El operador bloquea el IMEI en su red (y a veces en blacklist global GSMA).
- Solución: Solo el titular original puede pagar la deuda / quitar reporte. Tú no puedes. Devuelve el móvil y recupera tu dinero.
2. Falta tarjeta SIM (lo más simple)
Como dice la respuesta original: "Comprueba si hay tarjeta SIM; los usados no la traen". Compra una SIM de tu operador (prepago o contrato), insértala, y activa la línea. Si el móvil está libre (unlocked), funcionará.
3. Bloqueo de cuenta (FRP / Activation Lock)
Si al encender pide cuenta Google / Apple ID anterior → ver artículo 1004106438. Sin credenciales, no sirve.
Cómo verificar ANTES de comprar
- Pide IMEI (*#06#) y verifica en imei.info / T-Mobile IMEI Check / web operador local.
- Exige factura original a nombre del vendedor.
- Haz el reset delante del vendedor y configura TU cuenta.
- Prueba llamada, datos, WiFi, cámara, huella, micrófono, altavoz, carga.
Si ya compraste y no activa por deuda/reporte/blacklist: denuncia al vendedor (estafa), pide reembolso (PayPal, tarjeta, plataforma), y recicla el móvil (no funcionará para voz/datos).
