Olvidé PIN de respaldo para desbloquear: hard reset en iPhone / Android

Olvidaste el PIN de respaldo (backup PIN) para desbloquear tras fallar huella/rostro/patrón. Necesitas resetear.

iPhone (iOS)

Solo se puede borrando el iPhone (pierdes todo si no tienes backup).

1. Conecta a PC/Mac con cable. Abre iTunes (Windows/macOS Mojave-) / Finder (macOS Catalina+).
2. Pon iPhone en Modo Recuperación:
   • iPhone 8/SE2/newer: Sube Vol + > Baja Vol - > Mantén Lateral hasta pantalla "Conectar a iTunes".
   • iPhone 7/7+: Lateral + Baja Vol - juntos.
   • iPhone 6s/SE1/older: Inicio + Lateral juntos.
3. En iTunes/Finder: "Hay un problema con el iPhone que requiere actualización o restauración" > Restaurar.
4. Descarga iOS, borra todo, reinicia.
5. Al activar: Pide Apple ID y contraseña (Activation Lock). Si no los sabes, no activarás.

Guías oficiales: Apple: Si olvidaste el código, Digital Trends, wikiHow.

Android

1. Apaga.
2. Recovery Mode (botones según marca: ver art. 1004106438).
3. Wipe data/factory reset > Yes > Reboot.
4. FRP: Android 5.1+ pedirá cuenta Google anterior al configurar. Si no la sabes → ladrillo.

Prevención

• Guarda PIN/patrón/contraseña en gestor de contraseñas (Bitwarden, 1Password, KeePass).
• Activa Smart Lock (Lugares de confianza, Dispositivos de confianza, Detección en el cuerpo) para no necesitar PIN en casa/coche/reloj.
• Haz backup automático (Google One / iCloud / Samsung Cloud).