Síntoma clásico: "Ghost Touch" (Toque fantasma)
Tu teléfono pulsa teclas, abre apps, escribe solo sin que lo toques. Como el hard reset (restaurar fábrica) no lo arregló, es fallo hardware casi seguro.
Causas probables
- Digitizador (capa táctil) roto / humedad: Grietas microscópicas, presión interna, o agua/oxido en conector flex.
- Cargador genérico / mala tierra: Cargadores baratos sin filtro inyectan ruido en la pantalla táctil. Prueba: ¿Pasa solo cargando? Cambia cargador/cable original.
- Protector de pantalla grueso / mal puesto / burbujas.
- Placa base (IC táctil / PMIC) dañada.
Soluciones
- Quita funda, protector, limpia pantalla con alcohol isopropílico + microfibra.
- Prueba solo con cargador original (o power bank).
- Si persiste: Cambio de pantalla completa (display + táctil) en servicio técnico. En gama media/baja, a veces cuesta más que el móvil.
No es virus ni software; no pierdas tiempo en más resets.