El interlocutor no me oye al contestar: guía de diagnóstico
Si al recibir llamadas no te oyen (pero tú sí oyes), el problema está en la captura de tu voz: micrófono principal, secundario, software o red.
Preguntas clave para acotar (falta info en consulta original)
- Modelo exacto del teléfono
- Antigüedad (nuevo, 1 año, 3 años...)
- Golpes, caídas, humedad, líquido recientes
- ¿Se oye ALGO? (voz muy baja, distorsionada, cortes, silencio total)
- ¿Funciona con manos libres / auriculares / Bluetooth?
Pruebas rápidas
- Grabadora de voz: Graba nota. ¿Se oye bien? → Micrófono OK, problema app/red
- Llamada + manos libres: ¿Te oyen entonces? → Micrófono principal roto, secundario OK
- Auriculares con micrófono: ¿Funcionan? → Puerto jack/Bluetooth OK, micrófono teléfono roto
- Modo seguro: Reinicia en modo seguro (solo apps sistema). ¿Persiste? → Software/app tercera
Soluciones según causa
- Suciedad en micrófono: Aire comprimido, cepillo suave (orificio inferior o superior)
- App conflictiva: Desinstala apps recientes (grabadoras, voz, accesibilidad)
- Permisos: Ajustes → Apps → Teléfono → Permisos → Micrófono: Permitir
- Hardware: Flex micrófono roto → servicio técnico (cambio placa hija/flex)
