Touchscreen no responde: causas, pruebas y soluciones
La pantalla táctil (digitizer) deja de responder por hardware (rotura, desconexión, controlador) o software (colgado, app, driver).
Diagnóstico rápido (orden de probabilidad)
- Reinicio forzado: Encendido 15-20s (o Power+VolDown 10s). ¿Vuelve a funcionar? → Fallo software temporal.
- Quitar funda / cristal templado: Grueso, burbujas, bordes levantados, imanes (soportes magnéticos) interfieren capacitivo.
- Limpieza: Paño microfibra + alcohol isopropílico 70%. Grasa, agua, polvo bloquean capacitancia.
- Cargador / Cable barato / no original: Ruido eléctrico (grounding) vuelve loco al digitizer. **Prueba SIN cargar**.
- Modo Seguro (Android): Apaga > Encendido > Mantén "Apagar" en pantalla > "Modo seguro". ¿Funciona touch? → App de terceros culpable (desinstala recientes).
- Actualiza sistema / Apps: Ajustes > Actualización software / Play Store.
Si NO funciona en Modo Seguro / Recovery / Desde apagado
**FALLO HARDWARE (Digitizer / Controlador / Flex / Placa base).**
| Síntoma | Causa probable | Reparación |
|---|
| Zona muerta / fantasmas (clicks solos) | Digitizer roto / flex dañado / humedad | Cambio pantalla completa (LCD+Digitizer+Marco) |
| No responde nada, pero imagen OK | Flex digitizer desconectado / rota / IC controlador (TX/TX) | Reconectar flex / Cambio pantalla / Micro-soldadura IC |
| Funciona con ratón USB-OTG / Stylus activo (S-Pen, Apple Pencil) | Digitizer capacitivo roto / IC touch. Stylus usa tecnología distinta (EMR/AES/Bluetooth). | Cambio pantalla / Reparación IC touch |
| Tras golpe / caída / agua | Daño físico interno | Cambio pantalla (común) / Placa base (grave) |
Costes orientativos (España 2024)
- Gama media (LCD): 60-130€ (tienda multimarca).
- Gama alta (OLED): 150-350€.
- Plegables: 400-600€+.
- SAT Oficial: +30-50% más, pero piezas 100% originales, conserva IP68, garantía 1 año.
Dato crucial: Marca y Modelo
La reparación **cambia radicalmente** según modelo (pantalla integrada en marco vs. separable, FaceID/TouchID emparejado, sensor huella en pantalla). **Siempre di: "Mi [Marca] [Modelo exacto] tiene touch roto".**
