Problemas con Centrelink y SMS: no es un fallo del teléfono

Centrelink es una agencia gubernamental australiana, no tu operador

Si Centrelink te dice que te envían SMS y no los recibes, el problema no es tu teléfono ni tu operador necesariamente, sino que:

• Tu número de móvil registrado en Centrelink puede ser erróneo o antiguo.
• El sistema de Centrelink puede tener retrasos o errores en el envío masivo.
• Algunos SMS de entidades gubernamentales/bancos usan remitentes alfanuméricos (ej. «Centrelink») que algunos filtros antispam del móvil o del operador bloquean.

Qué hacer

1. Accede a tu cuenta myGov / Centrelink online y verifica/actualiza tu número de móvil en «Detalles de contacto».
2. Revisa la carpeta «Spam» / «Promociones» / «Desconocidos» en tu app de mensajes.
3. Desactiva temporalmente el filtro antispam de la app de mensajes (Google Messages, Samsung Messages, etc.).
4. Pide a un familiar/amigo/trabajador social que te ayude a revisar la configuración y a llamar a Centrelink (132 300) para confirmar el envío.
5. Si tienes un móvil muy antiguo (no 4G/VoLTE), puede que la red 2G/3G esté apagada en tu zona; necesitas un móvil compatible con 4G/VoLTE.

Los foros de móviles no pueden acceder a sistemas de Centrelink.